日本でフリマアプリについて考える際、多くの人々が最初に思い浮かべるのは「メルカリ」かもしれませんが、それ以外にも「楽天ラクマ」や「PayPayフリマ」などが存在します。
メルカリは最大のユーザー数を誇り、一方で手数料が5％というリーズナブルさがPayPayフリマの特徴です。
そして、その間に位置するのが楽天ラクマです。楽天ラクマは、他のアプリにはない独自のサービスも提供しています。
しかし、実際に利用するとなると、利用ユーザーからの口コミ評判が気になるという方も多いのではないでしょうか。
本記事では、ラクマのメリットデメリット、ユーザーの評価、おすすめな人の特徴まで詳細に解説します。
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ラクマの評判を知る前にまず確認-そもそもどんなアプリ？-
楽天ラクマは、楽天グループ株式会社が運営するフリマアプリで、2012年に日本初のフリマアプリである「フリル」と楽天の「ラクマ」が合併して生まれました。2023年10月現在も、ダウンロード数は増加傾向にあります。
このアプリの最も特筆すべき特徴は、楽天の他のサービスとの連携です。これにより、ポイントをお得にためることができます。
楽天カード、楽天Pay、楽天市場など、多くの楽天サービスを活用するユーザーにとって、楽天ラクマは多くの利点を提供する優れたフリマアプリと言えるでしょう。
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ラクマのおすすめできるポイントとは
ここでは、ラクマのメリットについて解説します。
ユーザーが利点と感じるポイントをまとめましたので、参考にしてください。
販売手数料が安い
ラクマは、業界最安水準の販売手数料でお得に取り引きができます。ラクマの販売手数料は4.5~10%となっており、他のフリマアプリと比べてもかなり低い水準です。
例えば、メルカリの販売手数料は10％となっています。そのため、3万円で商品を販売した場合、メルカリでは3,000円の手数料が発生しますが、ラクマでは条件次第で1,350円に抑えることが可能です。
ラクマで販売手数料を抑えるには6段階の条件があり、1ヶ月の合計販売回数かつ合計販売金額で決定します。
取引き金額や回数が多く、手数料を抑えたい人におすすめです。
売上金に汎用性がある
続いて、ラクマでは売上金に汎用性があることもメリットです。通常、フリマアプリで売上た売上金は、同じフリマアプリ内で使用するか、現金に換金するかくらいしか使い道がありません。
しかし、ラクマの場合は売上金を楽天キャッシュにチャージ可能。楽天キャッシュにチャージすることで手数料無料で利用でき、楽天キャッシュを使って買い物をすることで楽天ポイントも貯まります。
現金化するためには手数料がかかるため、手数料無料でチャージできることがメリットだといえるでしょう。
お得なキャンペーンが多い
最後に、ラクマでは都度お得なキャンペーンを実施しています。例えば、ラクマに友達紹介することで最大楽天ポイントが800ポイントもらえるキャンペーン（2024年04月01日(月)17:00〜2024年04月24日(水)23:59）や、初めてラクマで1,000円買ったら1,000円分の楽天ポイントがもらえるキャンペーン（2020年06月16日(火)12:00 〜 2020年06月30日(火)23:59）など、楽天ポイントがもらえるキャンペーンが開催されています。
普段から楽天ポイントを使っている人はお得にポイントが貯まるため、キャンペーンの多さもラクマのメリットだといえるでしょう。
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ラクマの利用する際にイマイチなポイント
ここでは、メリットデメリットを踏まえた上でのラクマのデメリットを解説します。
ユーザーが特にイマイチだと感じるポイントをまとめましたので、参考にしてください。
ラクマの利用に登録が必要
ラクマを利用するためには、会員登録が必要です。
楽天会員の場合、楽天IDとラクマを紐づける必要があります。楽天IDを持っている方は、それを活用して簡単にラクマの会員として登録することができます。
このシームレスな連携により、楽天の各種サービスを統合的に利用することが可能となりますが、楽天IDを持っていない人や会員登録が煩わしいと感じる人にとってはデメリットとなるでしょう。
メルカリと比較すると出品数が少ない
人気のフリマアプリである「メルカリ」と比較すると、ラクマでは同じ商品でも出品数が少ない傾向があります。この現象の主な理由は、メルカリの利用者が圧倒的に多いからです。
メルカリは広告やTVCMなどの積極的な宣伝活動を行っており、その認知度が非常に高いため、多くのユーザーが登録しています。
一方、ラクマはメルカリに比べて認知度が高くないため、利用者数がそれほど多くないという現実があります。そのため、出品数が制限され、商品を購入する機会が制約されているというデメリットがあります。
金券・商品券の購入ができない
ラクマでは金券や商品券の出品が禁止されており、Apple Gift Cardなどのギフト券も購入することはできません。
また、ラクマで提供されているクーポンを使用して金券、商品券、ギフト券を安く購入することもできませんので、ご注意ください。ラクマのルールに従い、正規の取引を行うよう心がけましょう。
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ラクマの口コミや評価
ここでは実際にラクマを利用しているユーザーの口コミや評価を紹介します。
ラクマの良い口コミ
○ル○リより良い
○ル○リからこちらに移りましたが、断然こちらの方が良い‼️
運営はまだお世話になっていないので分かりませんが、お客様の質が割と良いし、常識ある人が多いので安心。
最高級
ラクマに出逢い ほんとによいかたと 出逢いました 有難い です 心が フリマで癒されました なかなかありません 是非お勧めします
みん評
総合的に一番良かった
購入に関して、メルカリと比較すると、メルカリではニセ物の対応が納得いかなかったので、その点では、ラクマにして、本当に良かったと思います。
今後、認知度が更に上昇して商品数が増えると良いと思う。
みん評
ラクマのイマイチな口コミ
最悪
商品を買って入金した途端連絡取れなくなる。詐欺出品が多く手口がみんな一緒！ヤフオクで買った方が安定して買い物ぎできる
みん評
今のところ120日待っている
120日前に頼んで、最後に返信があったのが13日前。
キャンセルを申し込むのもめんどくさく、運営にもすでに返信がないことは伝えているが一向に動きがない、
からかっているんだと思う。警察にいえるのか？
みん評
最悪
出品制限とか直ぐにかける
カスタマーの対応者によって対応が全然違う
みん評
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ラクマでお得にお買い物する方法
ここでは、ラクマを利用してお得に買い物を行う方法を解説します。
ユーザーが気になるポイントまでまとめてありますので、参考にしてください。
クーポンを使ってお得に買う
ラクマでは、定期的にお得なクーポンが配布され、これを利用することで商品をお得に購入することができます。
実際に、クーポンを活用することで、通常価格から90％以上安く商品を購入できることもあります。
クーポンが配布された際には、欲しい商品をチェックして、お得な買い物のチャンスを逃さないようにしましょう。
他のフリマサイトと比較して商品を買う
ラクマ以外にもフリマサイトは多数あります。
- メルカリ
- PayPayフリマ
- ヤフオク
- ジモティー
- モバオク
- スニーカーダンク
- magi
ジャンルを問わないメルカリ、PayPayフリマ、ヤフオクに登録しておくことは、商品価格や商品の状態を比較する際に非常に役立ちます。
これらのサイトは幅広いジャンルの商品が出品されているため、多くの選択肢から自分に合った商品を見つけることができるでしょう。
また、これらのサイトは無料で会員登録できるのも大きな魅力です。会員登録をすることで、商品の検索や購入、出品がスムーズに行えるようになります。
楽天キャッシュで買う
ラクマでは楽天キャッシュを使用して商品を購入できるため、チャージ時にポイントが還元されるキャンペーンを活用することで、お得に買い物を楽しむことができます。
楽天カードからのチャージも簡単でお得な方法の一つですが、より得する方法も存在します。例えば、コンビニなどで販売されているPOSAカードを購入し、それを用いてチャージする方法です。このようにしてチャージすると、ポイントが還元され、よりお得に利用できます。
楽天サービスのポイント還元キャンペーンは定期的に行われていることが多いので、積極的に活用して、お買い物をより楽しいものにしましょう。
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ラクマの評判に関するよくある質問は？
ここでは、ラクマの評判に関するよくある質問について回答します。
ユーザーからよく出る質問をまとめましたので、参考にしてください。
ラクマで評価はどちらが先ですか？
楽天ラクマでは、取引相手との評価が双方から投稿された後に、評価が反映される仕組みが採用されています。
具体的には、お互いから評価を投稿し終えると、その評価内容が相手にも確認できます。
したがって、取引相手から受けた評価内容は、評価の投稿が完了してから確認できます。この仕組みにより、取引の信頼性や透明性を高め、安心して取引を行える環境が提供されています。
ラクマで受け取り評価をしないとどうなる？
ラクマでは、評価をしないことが進行中の取引を破棄する迷惑行為に該当します。このような行為は規約に違反するものとされ、警告や利用制限の対象となる可能性があります。
したがって、ラクマを利用する際には、取引が完了したら必ず評価を行うように心がけることが大切です。
ラクマで商品が届く前に評価をしたらどうなる？
商品が実際に届く前の受取評価は行わないよう、注意が必要です。受取評価は、購入者が商品を受け取り、その状態を確認した後に行うべきものです。
受取評価が行われると、出品者も評価を行い、取引が完了となります。この時点からは、ラクマでのサポートが難しくなるため、慎重に評価を行うことが大切です。
また、受取評価は一度投稿すると取り消すことができないため、確認が終わった後で評価を行うようにしましょう。商品に問題がある場合やトラブルが生じた場合には、取引相手と連絡を取り、問題解決に努力することが重要です。
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まとめ：ラクマの評判はメルカリほどではないが良いものが多い
ラクマのメリットである販売手数料の低さは、大きな魅力の一つです。急いで売る必要がない場合は、実績がある場合はラクマで販売することで手数料の節約ができます。
一方で、ラクマのデメリットとしてユーザー数がメルカリよりも少ないため、売れるまでに時間がかかることがある点が挙げられます。
しかし、ラクマでも多くの商品が出品されているため、購入者としてもラクマで商品検索を試してみる価値があります。使い分けることで、効率的に取引を行えるでしょう。
ぜひこの記事を参考にして、ラクマを利用して自身の欲しかった商品を見つけてみてください。
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※最終更新 : 2024年09月10日。現在の詳しいサービス情報については各サイトでご確認ください。
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