オンライン診療・服薬アプリ「SOKUYAKU」は、スマートフォンやタブレットを用いて、診察の予約から服薬指導・郵送でお薬をお受け取りいただけるサービスです。
本記事では、このアプリを使うことのメリットや、操作方法などを詳しく紹介していきます！
SOKUYAKUとは何か？
SOKUYAKUは、ジェイフロンティア株式会社が提供するオンライン診療・服薬指導・処方薬宅配サービスです。
新型コロナウイルス感染症の拡大に際して電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いにより、初診の方でもオンライン診療を受けることが可能となっています。
SOKUYAKUでは、日時・エリア・診療科目からオンライン診療・服薬指導の予約を簡単に行うことができます。
SOKUYAKUを使ったオンライン診療に対応している医療機関・薬局でのみご利用可能です。対応している医療機関・薬局についてはSOKUYAKUのアプリやWebサイトにてご確認いただけます。
オンライン診療では、スマートフォンやタブレットのビデオ通話で医師と対話し、診断や処方箋の発行を受けます。
オンライン服薬指導では、薬剤師とビデオ通話でお薬の内容や飲み方などを確認します。処方薬は、自宅への郵送もしくは薬局での受け取りが主流となっています。
郵送の場合、処方薬が自宅へ郵送されます。薬局で受け取りの場合、都合の良い調剤薬局で薬を処方してもらうことが可能です。
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SOKUYAKUのメリットは何か？
SOKUYAKUを利用することで、以下のようなメリットがあります。
受付や会計の待ち時間が短縮される
予約制なので待合室での待ち時間がありません。会計や処方薬の手配はオンラインで行えます。
自宅や外出先で診察が受けられる
インターネット環境があれば、自宅や外出先からも利用できます。
院内処方の場合くすりが自宅に届く
処方薬は、自宅への郵送もしくは薬局での受け取りが主流となっています。郵送の場合、処方薬が自宅へ郵送されます。
薬局で受け取りの場合、都合の良い調剤薬局で薬を処方してもらうことが可能です。
院内感染・二次感染のリスクがない
病院へ足を運ぶ必要がないので、他の患者と接触・二次感染の心配がありません。
SOKUYAKUで対応可能な症状は何か？
SOKUYAKUでオンライン診療を受けられる症状は、以下のようなものです。
・症状が比較的軽度の感冒症状（風邪症状）をお持ちの方
・アレルギー性の炎症をお持ちの方
例）アレルギー性鼻炎（花粉症など）、アレルギー性結膜炎、アレルギー性皮膚炎
・内科系慢性疾患を患っていて常用薬があり、今のお薬での経過が良好で、状態も安定している方。次の外来予約まで1週間分程度のお薬が不足する場合など。
・経過が良好な皮膚科系疾患をお持ちの方
例）アレルギー性鼻炎（花粉症など）、アレルギー性結膜炎、アレルギー性皮膚炎
すべての症状・病気でオンライン診療を受けられるわけではありません。
初診からオンライン診療を利用する場合、医師の判断で症状によっては通院を求められたり、他の医療機関へ直接受診するように勧められることもあります。
詳細は病院・診療所へお問い合わせください。
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SOKUYAKUの使い方は？
SOKUYAKUの使い方は、以下のようなステップになっています。
STEP1
SOKUYAKUのアプリやWebサイトから、日時・エリア・診療科目を選択し、オンライン診療・服薬指導の予約をします。予約確定後、予約内容の確認メールが届きます。
STEP2
オンライン問診 予約した時間の10分前に、SOKUYAKUのアプリやWebサイトにログインし、オンライン問診を行います。現在の症状や持病、アレルギーなどを入力します。
STEP3
オンライン診療 予約した時間になったら、SOKUYAKUのアプリやWebサイトから、ビデオ通話で医師と対話します。医師は、あなたの症状や問診内容をもとに、診断や処方箋の発行を行います。処方箋は、SOKUYAKUのアプリやWebサイトで確認できます。
STEP4
オンライン服薬指導 オンライン診療が終了したら、SOKUYAKUのアプリやWebサイトから、ビデオ通話で薬剤師と対話します。薬剤師は、処方箋に基づいて、お薬の内容や飲み方、副作用などを説明します。服薬指導が終了したら、服薬指導の内容を確認できるメールが届きます。
STEP5
処方薬の受け取り 処方薬は、自宅への郵送もしくは薬局での受け取りが主流となっています。郵送の場合、処方薬が自宅へ郵送されます。薬局で受け取りの場合、都合の良い調剤薬局で薬を処方してもらうことが可能です。処方薬の受け取り方法は、オンライン診療の際に医師と相談して決めます。
STEP6
服薬管理 SOKUYAKUのアプリやWebサイトでは、服薬管理の機能もあります。服薬の履歴や残量、服薬のリマインダーなどを設定できます。また、薬剤師や医師とのチャット機能もあります。服薬に関する質問や相談があれば、いつでも気軽に連絡できます。
まとめ
オンライン診療・服薬アプリ「SOKUYAKU」は、スマートフォンやタブレットを用いて、診察の予約から服薬指導・郵送でお薬をお受け取りいただけるサービスです。
継続的な通院の負担や二次感染のリスクを避けるメリットがあります。
SOKUYAKUで対応可能な症状は、比較的軽度の感冒症状やアレルギー性の炎症、内科系慢性疾患や皮膚科系疾患などです。
SOKUYAKUの使い方は、診療予約・オンライン問診・オンライン診療・オンライン服薬指導・処方薬の受け取り・服薬管理のステップになっています。
オンライン診療・服薬アプリ「SOKUYAKU」は、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、医療のあり方が変わる中で、患者さんのニーズに応える画期的なサービスです。
ぜひ、SOKUYAKUをインストールして、オンライン診療・服薬指導の体験をしてみてください
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※情報は2023年12月5日（公開日）時点のものです。
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