チケットの再販売に関する課題を解決するために開発されたアプリ、それがチケジャムです。
このプラットフォームは、そのコンセプトに基づいて、他のチケットフリマアプリとは異なるアプローチを取っています。高額な不正転売を排除し、さらにアーティストに還元するシステムを採用しています。
しかし、実際に利用する際に、アプリの信頼性や安全性について不安を感じる方も多いでしょう。
この記事では、チケジャムの実際のユーザー評判をもとに、その利点と欠点について詳しく紹介します。
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チケジャムの評判を知る前にまず確認-そもそもどんなアプリ？-
チケジャムは、高額転売を抑制するというコンセプトで、チケットジャム株式会社が開発したアプリです。
この理念に基づき、チケジャムは他のチケットフリマアプリとは異なり、不正な高額転売を防ぎ、さらにアーティストに収益を還元するシステムを採用しています。
チケジャムは、チケットの再販売に関連するさまざまな課題に対処するため、「興行主への売上還元」「出品制限」「手数料無料」などの機能を提供し、エンターテインメント業界に関わるすべての利用者に幸せをもたらすことを目指しています。
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チケジャムのおすすめできるポイントとは-
ここでは、チケジャムのメリットとなるポイントを紹介します。
ユーザーが利点に感じるポイントをまとめましたので、参考にしてください。
売り手の負担が少ないので出品が多い
チケジャムは、チケットを出品する「売り手」の負担が少なめのフリマです。
手数料一覧
- 登録手数料：無料
- 出品手数料：無料
- 取引手数料：5.5%
- 振り込み手数料：380円
- キャンセル料：20%
チケジャムでは、登録や出品に関する手数料は一切不要です。
さらに、取引手数料も非常にリーズナブルで、出品価格のわずか5.5%という低額です。これは、他のチケット流通センターの10.45%やチケトレの10.0%と比べて半額以下です。
この「売り手の負担が少ない」という点は、チケジャムの大きな利点の一つであり、その結果、チケットの出品数が他のサイトよりも多くなることが特徴と言えます。
公演当日の取引が可能
チケジャムは、公演当日までチケットの取引が可能ですので、急に行けなくなった場合でも柔軟に対応できます。
一方、チケトレの場合、発券前のチケットでも公演2日前までしか取引ができない制限があります。さらに、発券済みの紙チケットに至っては、1週間前に取引が締め切られてしまうため、使い勝手が非常に悪く、急な変更には対応できないと言えます。
この点で、チケジャムは利用者にとってより便利なオプションを提供していると言えるでしょう。
チケット価格を1円単位で設定できる
チケジャムは、チケットの価格を1円単位で設定できるため、柔軟な価格設定が可能です。
さらに、プレイガイド手数料などを含めた価格での出品も可能なので、実際の負担金額での取引ができます。
これに対して、チケット流通センターは500円単位でしか出品できないため、端数の扱いに制約があります。
チケトレも「チケット額面価格」のみの出品制限があるため、高額なプレイガイド手数料は全て出品者が負担しなければなりません。
この点でチケジャムは、出品者にとって非常に利用しやすいシステムを提供しています。
その結果、チケットの出品が増加し、取引が活発になり、より多くの質の高いチケットが取引可能になります。
システムの使い勝手がいい
チケジャムは、システムの使い勝手がいいのが特徴です。
チケジャムシステムの特徴
- コメント機能がある
- 出品、値下げ時の通知がある
- システム自体がわかりやすく処理も軽い
チケジャムには、出品中のチケットに関する質問をするためのコメント機能が備わっています。これにより、購入前に疑問点を解消できるため、特に公演当日の手渡し取引などで非常に便利です。
さらに、チケジャムは欲しいチケットが出品された場合に通知してくれるシステムを提供しています。登録したチケットが値下げされた場合にも通知が可能で、チケットの購入時に便利に使えます。
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チケジャムの利用する際にイマイチなポイント-
ここでは、デメリットを利用する上でのデメリットを解説します。
ユーザーが特にイマイチと感じるポイントをまとめましたので、参考にしてください。
チケット価格の9.46%を負担する必要がある
チケジャムは、売り手にとって金銭的負担が少ない一方で、買い手には一定の負担がかかる特徴があります。
具体的には、買い手はチケット価格の9.46%を負担する必要があります。これに比べて、チケット流通センターの買い手負担は約3.3%、チケトレの買い手負担は12.0%です。
この点から見ると、買い手負担の面ではチケット流通センターが有利であることが分かります。
振込手数料が必要
チケジャムでは、取引成立したチケット代金を送金する際に手数料380円が必要です。
この手数料は送金ごとに発生するため、手数料を節約するためには数回分のチケット代をまとめて送金することがおすすめです。
まとめて送金することで、手数料の支払い回数を減らし、効率的に取引を行うことができます。
名義変更に対応できない
チケジャムでは、購入したチケットの名義変更に対応していない点が注意点です。
一方で、チケトレが名義変更に対応しているものの、そのシステムが使い勝手が悪いと感じることもあるかもしれません。
名義変更のプロセスが改善されることを期待しつつ、現時点ではこの点について慎重に取引を行う必要があります。
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チケジャムに関する口コミ
ここでは実際に利用しているユーザーの口コミをご紹介します。
チケジャムに関する良い口コミ
安心して取引できた
買い手として利用しました。
購入後に売り手の方にコンビニ発券番号を尋ねたところ、すぐに返信していただいたので安心して取引できました。すごく丁寧な対応だったので気持ち良かったです
みん評
運営が間に入ってくれるので安心
他のチケット売買サイトやオークションサイトの多くが、個人間のトラブルに関して何もしてくれない、トラブルが多いのに比べ、チケジャムは運営会社が間に入ってくれるので安心感があります。チケットの受け取りまでしないと出品者に入金されないので、即決価格で買えばふつうはすぐにチケットを送ってくれます。ただ、あまりに近い日のチケット購入は怖くてしたことがありませんが、それでトラブルになったときの運営の対応が良くないらしく、そこの対応の評価が良くなればより便利に使えるのにな、と思っています
みん評
流よりは使いやすい
2次流通ヘビーユーザーです。ジャムと流どっちも使ってて、どっちも微妙だけどまだチケジャムの方が使いやすいし運営の対応も丁寧な気がする。もうちょっと出品増えてほしいな
みん評
チケジャムに関するイマイチな口コミ
吊り上げて再出品
コンビニ発券の案件について取引成立した後、発券しようとしたところ、エラーで取引できず。相手方に連絡しても何でそうなのかわからないと返信あり。どうしようもないのでキャンセルしたあと、金額を上げて再出品されていました。発券済みとなっていたので、もっと高く売れるとふんだ売り手が、取引成立後だけど自分で発券して、こちらのキャンセルを待って再出品したんだと思います。評価4.7だったので、大丈夫かと思ったのですが、残念でした。
支払ったお金はすべて返ってきそうなので、運営は良かったと思います。
みん評
変な人がいる
スタジアムライブのスタンド席を持っていたのですがアリーナが楽しかったので2000円で交換しますに質問しました
公演当日でPAY決済までいって、即購入お断りします。考えてください。却下しますって返信きました。変な人がいて個人情報をとられたのかと不安になっています
変な人ですよね。当日に考えろって。
みん評
売り手優先
なかなか売り手の承認待ちがされず、別のチケットを買いたくても買えない。困る。システムだから、しょーがないといえばしょーがない。
はやく転売できない仕組みをつくりあげてほしい。
みん評
運営が間に入っている分、安心して取引ができそうです。
ただ、どのサイトにも言えることですが、取引相手に問題があった場合トラブルになる場合があります。運営の対応が遅いという口コミもあったので、チケットを購入する際は期間に余裕をもって購入するのが良いでしょう。
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【結論】チケジャムはこんな人におすすめorおすすめじゃない
メリットデメリットを踏まえると、チケジャムは下記の特徴を持つ方におすすめであると言えるでしょう。
- 安全にチケット売買を行いたい人
- 多様なチケットから選びたい人
- 利用者の声を重視する人
チケジャムは多くの出品者が参加しており、様々なイベントのチケットが提供されています。
コンサートやスポーツイベント、演劇など多岐にわたるチケットが揃っており、利用者は自分の興味や好みに合わせてチケットを選べます。
加えて、安全性も保障されているため、安全に様々なチケットを手に入れたいと考えている人には、チケジャムが適しています。
半面チケジャムは上記の特徴に当てはまらない人、特に手数料をネックだと考える方には、おすすめできないとも言えるでしょう。
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チケジャムの評判に関するよくある質問は？
ここでは、チケジャムの評判に関するよくある質問について回答します。
ユーザーからよく出る悩みをまとめましたので、参考にしてください。
チケジャムで売り手側からキャンセルはできますか？
チケジャムにおいて、取引成立後のキャンセルはできません。
売り手として出品する場合は、公演の日付、時間、所持チケットの枚数、配布方法などを事前によく確認しましょう。
チケジャムでキャンセルするとペナルティはありますか？
チケジャムでは、取引成立後のキャンセルを厳格に禁止しています。
ただし、双方からやむを得ない事情による希望や、購入前に明示された条件と重大な相違がある場合、またはチケジャムのルールや利用規約に反する内容のケースについては、キャンセルが許可されることがあります。
この際、利用規約に基づいて、キャンセル事由の生じた側から取引のチケット代金（手数料等を含む合計額）の20%に相当する金額をキャンセル料として徴収されます。安心して取引できるよう、ルールと規約を遵守することが大切です。
チケジャムで購入したチケットで入場拒否された場合どうなりますか？
チケジャムでは、チケット購入時に特定の条件を満たすチケットに関して、「あんしん補償プレミアム」の加入を選択することができます。
この補償は、入場時に入場を拒否された場合や興行主が公演中止を発表した場合などに有効であり、取引が終了した後であっても、取引代金の返金が可能です。安心してイベントに参加できる保険的なサービスです。
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まとめ：チケジャムを利用する際は評判とルールをしっかり把握・理解しよう
チケジャムは、イベントチケットが不要になった方や、イベントチケットが必要な方にとって、安心して取引できるサービスです。
チケジャムを含むチケット売買サービスは、基本的にはチケットの売買場所を提供する役割を果たしています。購入者の視点から見れば、取引の品質は出品者次第というのが一般的な状況です。
ただし、適切に活用すれば、チケット売買において非常に便利なアプリと言えます。
ぜひこの記事を参考にし、チケジャムの利用を検討してみてください。
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※最終更新 : 2024年09月04日。現在の配信状況については各配信サービスでご確認ください。
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